Sobre nós
Thin Client Brasil
A Thin Client Brasil é uma empresa com credibilidade no mercado nacional e vem se destacando com parcerias e vendas pelos diversos estados do Brasil. A empresa nasceu com o intuito de facilitar a vida dos usuários de computadores e, principalmente, de oferecer uma solução mais rentável para as necessidades de seus clientes. A Thin Client Brasil vem ganhando espaço no mercado com idéias diferentes na área de TI, destacando-se pelo atendimento primordial a que presta aos seus clientes. O projeto envolvendo thin clients busca oferecer soluções de baixo custo para empresas e acredita no uso desses produtos como forma de redução de gastos.
Nossa política
Quando o projeto Thin Client Brasil foi criado pensamos sempre em ser uma referência em bom atendimento e qualidade dos nossos produtos e serviços. Idealizamos uma empresa que os clientes não passem por burocracias (comum a maioria das empresas de TI). Buscamos a satisfação dos nossos clientes com base em um relacionamento honesto e transparente.
Produtos
Todos os produtos, sem exceção, são testados individualmente para que depois seja comercializado. Fazemos questão de testar cada componente um a um e damos 1 ano de garantia.
Atendimento
Os atendentes são treinados para serem os mais solícitos possíveis e para tirar todas as dúvidas antes e depois da aquisição dos produtos e serviços. A comunicação pode ocorrer por telefone, skype, hangout e/ou e-mail. Tudo que ficar acertado é documentado por e-mail para garantir a ambos os lados que a comunicação se deu de forma positiva e para ratificar o que foi dito. O prazo de atendimento ideal que estabelecemos de resposta a um orçamento é de 1 dia útil.
Suporte
Contamos hoje com uma equipe de profissionais qualificados que avaliam os produtos, tiram as dúvidas, estudam novas soluções e prestam suporte in loco (determinadas regiões) e virtual (todo o país). A equipe é orientada a responder todos os questionamentos no prazo de 2 dias úteis.
